春节假期群众忙着千里迢迢在各大景点打卡，可东谈主在路径随机也会碰上“屈身事”，让旅行体验“大打扣头”。近日，南京饱读楼法院公布一则案例，旅行社明知部分景点暂不通达，还吆喝游客签下协议，法院认定旅行社的行径组成讹诈，判其退还相应用度。

王大姨退休后失业在家，平时就爱约上三两好友，扫数游览故国大好领土。一日，王大姨看到某旅行社对于“新疆双卧21日游”的宣传单，称6880元/东谈主即可畅游巴音布鲁克、新疆独库公路和金沙滩等在内的各大热点景点。王大姨心动之余便约上好友李大姨作伴，两东谈主与旅行社订立了《团队境内旅游协议》，协议中的行程单详备记载了上述各大景点的游览安排。行程启动后，王大姨和李大姨在内的一众游客到达景区时，却俄顷被旅行社见告：巴音布鲁克、新疆独库公路和金沙滩等景点暂不合外通达，旅行社条目群众应承变更游览景点，以隔邻其他景点代替。

本为着几大热点景点而来，可谁知竟吃了个“闭门羹”。但细细查来，早在订立旅行干事协议前，多个景区暂不通达的信息就已在官网上公开辟布，旅行社没事理不知谈啊？明知谈部分景点不通达，还吆喝着我们去玩，不是存心让东谈主不好受吗？王大姨和李大姨以为旅行社乖张宣传，私行变更景点，骚扰了旅游者的正当权利，诉至饱读楼法院条目旅行社退还部分旅游用度。

法院以为，旅游干事协议中行程单系协议的伏击组成部分，旅游干事策划者中应发布委果、准确的显露信息，照章保险游客的知情权和选拔权，况兼不得私行变更。对于还是公布的游览景点，旅游干事的策划者，本应本着专科、严慎的作风于缔约之前对通达时代等伏击信息进行合理、必要的核实，此亦系旅游干事策划者的伏击协议义务之一。

本案中，旅行社滥用豪侈者对专科旅行社的专科信托，诈骗信息不合称，在知谈或应当知谈部分景点不通达的情况下，先以优质景点手脚卖点，作出无法竣事的承诺，招徕游客，待游客订立协议，接近地点地时，再会告游客某些著明景点因不行抗力或临时维修不通达，条目游客应承更换景点，应认定为讹诈行径，同期也淆乱了平常旅游阛阓顺序，有违社会观念中枢价值不雅的条目，其行径应当受到法律的狡赖性评价。对于原告条目被告退还部分旅游用度的诉讼苦求，应予复旧。

笔据协议金额、推行情况及被告的纰缪等，法院判决：被告某旅行社退收复告王大姨1000元，退收复告李大姨1600元。

【典型真谛】

经办法官池仲旺以为，在旅游干事行径中，部分旅行社未能信守诚信、合握法划的理念，常以廉价、网红景点为噱头招徕游客，协议推行历程中，强制性条目游客应承变更景点，裁汰干事表率梗概免强游客购物等，激发盛大的投诉和纠纷，侵害了庞大游客的正当权利，损伤了旅游阛阓顺序和旅游行业的健康发展。

本案中，法院将旅行社乖张宣传，建造豪侈陷坑，损伤豪侈者权利的行径认定为讹诈，对原告条目退还部分旅游用度的合理条目赐与复旧，较好地打击了旅游干事阛阓中的不诚信行径，对旅行社对于景区相关信息的查询、核实和照实见告义务进行了明确，对于扩展中责罚游客和旅行社之间的对于旅行行程之间的纠纷具有示范真谛。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通信员 池仲旺 高妙明

校对 王菲现金九游体育app平台